¿Qué adolescente sabe hoy lo que son las “Páginas Amarillas? ¿Qué peso tiene la publicidad tradicional -en prensa, radio o televisión- con respecto a lo que era hace unos años? Todo cambió muy rápido en poco tiempo, y sigue cambiando cada vez con mayor velocidad… Las empresas tienen que adaptar a su comunicación a los nuevos medios y a las nuevas realidades, si lo que quieren es darse a conocer.

Divagaciones preliminares

Hoy en día, cuando alguien busca una solución para una necesidad propia, va a Google.

Sigue funcionando también el “boca a boca”, las referencias de amigos o conocidos, pero también esto va a menos: Igual que cuando vamos en coche, antes bajábamos la ventanilla para preguntar el camino. Hoy ponemos Google Maps. Y las opiniones, las valoraciones con estrellas, van sustituyendo al contacto interpersonal real. Preocupante, pero es lo que hay.

Son los tiempos que nos toca vivir. Probablemente nos encontramos cerca del extremo en el recorrido del péndulo: Espero que volvamos a querer hablar con las persoas, a descubrirlas… Pero esta forma de buscar va a quedar, porque amigos o conocidos no nos van dar respuestas muchas veces. En temas técnicos, en necesidades precisas, buscar en internet es algo que llegó para quedarse.

Y sabemos que lo que vale es aparecer en los primeiros puestos de los resultados de búsqueda. Lo que está después, la segunda página, ya no vale.

Consideraciones sobre el funcionamento de los buscadores

Se habla de SEO (Optimización para Motores de Búsqueda). Es una nueva profesión. Se trata de optimizar las páginas web para que los robots de los buscadores, que andan arriba y abajo por todo internet, las tengan muy en cuenta y las consideren de mucha importancia. Para conseguirlo debemos definir unas palabras clave, las palabras por las que queremos que se nos encuentre en internet, e insertarlas en las páginas que queremos destacar… Tiene su ciencia.

Pero hay que preguntarse por lo que interesa a un buscador: Detrás de Google, por ejemplo, sabemos que hay una gran empresa con muchos informáticos e ingenieros, trabajando para que lo que ellos hacen funcione muy bien, cada vez mejor. En su número de usuarios reside el valor de la empresa (lo que venden son los datos de los usuarios… etc).

Lo que quiere Google -y lo que quiere cualquier buscador- es ofrecernos unos resultados muy ajustados con respecto a lo que buscamos. Su trabajo consiste en acertar en esto . Viven de la pertinencia de los resultados que ofrecen para nuestras búsquedas. Trabajan todos los días en mejorar esos algoritmos que están detrás del funcionamento del buscador. Introducen búsquedas semánticas, búsquedas por voz, etc.

Lo que quieren es ofrecer contenidos relevantes.

Entonces, ¿qué es lo que tenemos que hacer?

Crear contenidos relevantes, básicamente.

Podemos enumerar ciertos factores que sabemos que inciden en el posicionamento que nos da Google, parámetros que en Google tienen ahora en cuenta:

  • Número de visitas que recibimos
  • Optimización SEO (Configurar nuestra página atendiendo a parámetros que sabemos que los buscadores valoran)
  • Clicks que recibimos en los resultados de búsquedas
  • Comportamiento del usuario, tiempo que pasa en nuestra página…
  • Enlaces internos, referencias a otros sitios desde nuestra web.
  • Enlaces externos, que apuntan a nuestra página.
  • Velocidad de carga, en la que confluyen aspectos como el servidor, optimización de imágenes, etc .
  • Etc, etc.

La ponderación, el valor de cada uno de estos factores, parece ser que va cambiando.

Como interesados, sin tener que meternos a estudiar los pormenores de las técnicas de SEO, debemos valorar siempre que lo que interesa a un buscador e servir contenidos relevantes para la búsqueda que cualquier usuario pide. Para hacerlo bien, ellos ya valoran cómo ponderar variables como las que enumerábamos.

Pero lo que está en nuestra mano, siempre, es la posibilidad de darles a los buscadores los contenidos relevantes que quieren: publicar contenidos de interés, con mimo, contenidos cuidados para que cualquier visitante se sienta satisfecho por el tiempo invertido en visitarnos. Que activamente se nos recomiende ya es otro capítulo.

Mimar los contenidos que publicamos: Aportar valor. Es el camino.

Márketing y Comunicación Local.

Xan Martínez

Licenciado en Publicidad y Relaciones Públicas.

Especializado en comunicación para PYMES y proyectos localesAmplia experiencia en medios tradicionales y medios on-line. Más información.

Tel. 675 89 01 63.  info@tecdicom.com

 

Areas de trabajo habituales:
A Coruña, Ferrol, Narón, Valdoviño, San Sadurniño, Cedeira, Cariño, Ortigueira, Cerdido, As Pontes, Muras, Xermade, Vilalba, Lugo, A Capela, Cabanas, Ares, Mugardos, Pontedeume, Miño, Vilarmaior, Paderne, Betanzos, Bergondo, Sada, Oleiros, Cambre, Culleredo, Arteixo, Carballo, Ordes, Santiago de Compostela...
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